Договір публічної оферти
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину Trend Hub щодо укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт https://trend-hub.com.ua/.
1.2. Продавець: ФОП Гуленок Тетяна Іванівна, код ЄДРПОУ 2751509467, що здійснює продаж товарів через інтернет-магазин Trend Hub.
1.3. Відповідно до положень чинного законодавства України, оформлення замовлення на сайті, підтвердження замовлення, оплата товару або фактичне прийняття товару Покупцем є підтвердженням повного та безумовного акцепту цієї оферти.
1.4. Акцепт цієї оферти означає, що Покупець ознайомився та погоджується з умовами цього Договору, умовами доставки, оплати, повернення, а також з Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних.
2. Терміни та визначення
2.1. Інтернет-магазин — веб-сайт продавця, розміщений за адресою https://trend-hub.com.ua/, через який Покупець може ознайомитися з товарами, їх характеристиками, цінами та оформити замовлення.
2.2. Продавець — особа, зазначена у п. 1.2 цього Договору, яка реалізує товари через інтернет-магазин.
2.3. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті або іншим способом акцептує цю оферту.
2.4. Товар — продукція, представлена до продажу в каталозі інтернет-магазину.
2.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару, розміщений через сайт або іншим погодженим способом.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний і замовлений на сайті, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий товар на умовах цього Договору.
3.2. Найменування товару, його артикул, кількість, ціна, спосіб доставки та інші істотні умови визначаються на підставі оформленого Покупцем замовлення.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті шляхом додавання товару до кошика та заповнення необхідних полів форми замовлення.
4.2. Для оформлення замовлення Покупець надає актуальні та достовірні дані, зокрема ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, спосіб доставки, адресу або відділення отримання та іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.
4.3. Після отримання замовлення Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей, підтвердження наявності товару, способу доставки, оплати та інших умов виконання замовлення.
4.4. У разі відсутності товару або неможливості виконати замовлення Продавець має право запропонувати заміну, скоригувати замовлення за погодженням із Покупцем або скасувати замовлення.
5. Ціна товару та порядок оплати
5.1. Ціна кожного товару зазначається на сайті в національній валюті України — гривні.
5.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження конкретного замовлення.
5.3. Ціна товару в уже підтвердженому замовленні не змінюється, крім випадків технічної помилки, що вплинула на коректність відображення ціни, або за взаємною згодою сторін.
5.4. Оплата товару здійснюється способами, доступними на сайті, зокрема:
- оплата при отриманні, якщо такий спосіб доступний для конкретного замовлення;
- повна передоплата карткою онлайн через платіжний сервіс;
- інший спосіб оплати, доступний під час оформлення замовлення.
5.5. Для окремих товарів або замовлень Продавець може встановлювати обов’язкову повну передоплату. Актуальні умови оплати розміщуються на відповідній сторінці сайту або повідомляються Покупцю під час підтвердження замовлення.
6. Доставка товару
6.1. Доставка товарів здійснюється по території України способами, зазначеними на сайті на сторінці «Доставка і оплата».
6.2. Строки доставки залежать від обраного способу доставки, графіка відправлень, режиму роботи перевізника та інших обставин, що не завжди залежать від Продавця.
6.3. Обов’язок Продавця щодо передачі товару Покупцю вважається виконаним з моменту передання товару службі доставки або з моменту фактичної передачі товару Покупцю — залежно від обраного способу отримання.
6.4. Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання товару Покупцем або його уповноваженою особою.
7. Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець зобов’язується:
- надати Покупцю достовірну інформацію про товар у межах, доступних на сайті;
- обробити та виконати замовлення за умови наявності товару;
- передати Покупцю товар належної якості;
- забезпечувати обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності.
7.2. Покупець зобов’язується:
- надавати достовірні дані при оформленні замовлення;
- своєчасно оплатити та отримати замовлений товар;
- до оформлення замовлення ознайомитися з інформацією про товар, умовами доставки, оплати, повернення та цією офертою.
8. Повернення та обмін товару
8.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України та правил, опублікованих на сайті на сторінці «Повернення та обмін».
8.2. Покупець має право повернути товар належної якості у строк і на умовах, передбачених законодавством, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, ярликів, бірок, упаковки та відсутності слідів використання.
8.3. Товар неналежної якості може бути повернений або замінений у порядку, встановленому законодавством і правилами сайту.
8.4. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару Продавцем у строки, визначені правилами сайту та/або чинним законодавством.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за:
- некоректне заповнення Покупцем форми замовлення;
- затримки в доставці, що виникли з вини перевізника або з причин, які не залежать від Продавця;
- неможливість виконання замовлення у випадку форс-мажорних обставин;
- незначні відмінності кольору, відтінку або візуального сприйняття товару, що можуть залежати від налаштувань екрана пристрою Покупця.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти.
11. Обробка персональних даних
11.1. Оформлюючи замовлення, реєструючись на сайті, підписуючись на розсилку, звертаючись через форму зворотного зв’язку або іншим способом передаючи свої дані через сайт, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних Продавцем.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється з метою:
- оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
- зв’язку з Покупцем щодо замовлення, доставки, оплати, повернення або уточнення інформації;
- виконання вимог законодавства України;
- покращення сервісу, якості обслуговування та роботи сайту;
- надсилання сервісних повідомлень, пов’язаних із замовленням.
11.3. До персональних даних можуть належати: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки, дані про замовлення, IP-адреса, cookie, а також інші дані, які Покупець добровільно надає через сайт.
11.4. Продавець має право передавати персональні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення або забезпечення роботи сайту, зокрема службам доставки, платіжним сервісам, підрядникам з технічної підтримки, хостингу, аналітики та у випадках, передбачених законодавством України.
11.5. Персональні дані обробляються та зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, якщо інше не передбачено законодавством України.
11.6. Покупець підтверджує, що повідомлений про свої права як суб’єкта персональних даних відповідно до законодавства України.
11.7. Детальні умови обробки персональних даних і використання cookie визначені в Політиці конфіденційності, розміщеній на сайті.
12. Використання cookie
12.1. Сайт може використовувати cookie та інші подібні технології для коректної роботи сайту, збереження налаштувань, аналітики, покращення користувацького досвіду та, за наявності відповідних інструментів, маркетингових цілей.
12.2. Використовуючи сайт, Покупець погоджується з використанням cookie відповідно до Політики конфіденційності, якщо інше не налаштовано користувачем у браузері або у відповідному банері керування cookie.
13. Строк дії оферти та інші умови
13.1. Ця оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті та діє до моменту її відкликання Продавцем.
13.2. Продавець має право вносити зміни до цієї оферти без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
13.3. До правовідносин між Продавцем і Покупцем застосовується законодавство України.
14. Контактні дані продавця
Інтернет-магазин: Trend Hub
Продавець: ФОП Гуленок Тетяна Іванівна
Код: ЄДРПОУ 3290612068
Телефон: +380933387711
Email: t.shidenko@gmail.com
Адреса: Україна, 03146, місто Київ, вул.Коласа Якуба, буд. 5, к.189.
Графік роботи: ПН–НД з 09:00 до 21:00
Самовивіз: відсутній
